Wir sind für Sie da –
Ihr ITK Kosmos Kundenservice

Bei uns endet die Verantwortung nicht mit der Installation.

Unser Kundenservice betreut Sie über die Inbetriebnahme hinaus – mit persönlichem Ansprechpartner, Fernwartung, Vor-Ort-Service und 24/7-Bereitschaft für Vertragskunden. Ob technische Unterstützung, individuelle Beratung oder schnelle Problemlösung: Wir sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation läuft.

So erreichen Sie uns

Melden Sie Ihr Anliegen über unser Kontaktformular oder telefonisch unter
+49 (89) 684061-0. Bitte geben Sie eine Mobilfunknummer an, falls Ihre Telefonanlage ausfällt, und beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau.

24/7 Notfallservice für Vertragskunden

Mit der Erweiterung „24/7 Helpdesk“ bieten wir Ihnen 365 Tage im Jahr rund um die Uhr Service. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Fernwartung – unser Support-Team ist jederzeit erreichbar und hilft Ihnen schnell und zuverlässig bei akuten Problemen.

Online-Unterstützung mit TeamViewer

Benötigen Sie Hilfe bei Programmen oder Netzwerken? Mit TeamViewer können wir per Fernwartung direkt auf Ihrem PC unterstützen – schnell und sicher.